Videokonzultáció a KidsVital Gyermekorvosi Központban
Új szolgáltatást indítottunk el a KidsVital Gyermekorvosi Központban, az általános csecsemő-és gyermekgyógyászati videokonzultációt. Természetesen egy videokonzultáció kapcsán a gyermekek fizikális vizsgálata korlátozott, de azért meggyőződésünk, hogy számos esetben nagy segítséget jelent a szülők számára, ha konzultálhat egy gyermekorvossal.
Milyen esetekre gondolunk?
Újszülött- és csecsemőkorban jelentkező, gyakori nyugtalansággal, sírással járó állapotok feltérképezése, javaslatok tétele.
Táplálási, táplálkozási tanácsok.
Tanácsadás védőoltásokkal kapcsolatosan.
Régóta vagy visszatérően jelentkező panaszok (pl. fejfájás, étvágytalanság, krónikus székrekedés vagy hasmenés, hasfájás) miatt kivizsgálási terv készítése.
Elkészült vagy meglévő leletek értékelése, terápiás javaslat tétele.
Akut megbetegedések esetén segítség adása a beteg gyermek ápolásához, terápiás javaslatok recept nélküli gyógyszerek használatához, egyértelműen felállítható diagnózis esetén e-recept felírása. Az általános állapot objektív megítélésének segítsége a szülők számára, támpontok adása ahhoz, hogy mikor kell mielőbbi személyes orvosi segítséget kérni vagy kórházi ellátást igénybe venni.
Bőrgyógyászati elváltozások, csípések vizsgálata fénykép vagy mobiltelefon kamerájának segítségével, terápiás javaslat, szükség esetén e-recept felírása.
Nagyobb gyermekek szájüregi elváltozásainak, torkának, a szem gyulladásos elváltozásainak (pl. kötőhártya-gyulladás, árpa) vizsgálata mobiltelefon kamerájának segítségével, szükség esetén e-recept felírása.
Olyan helyen élők számára különösen hasznos lehet ez a szolgáltatás, akiknek korlátozott a gyermekorvos elérhetősége, mert felnőtt háziorvos látja el a gyermekeket az adott településen vagy betöltetlen a gyermekorvosi praxis. De segítség lehet külföldön tartózkodás esetén is, hogy földrajzi helytől függetlenül lehet gyermekorvosi konzultációt kérni.
Hogyan működik a videokonzultáció a gyakorlatban?
A hozzátartozó felhívja az ügyeleti telefonszámunkat és a gyermekgyógyász szakorvosunkkal egyezteti a konzultáció – mindkettejük számára megfelelő- időpontját 8.00-20.00 óra között, és megkapja a hozzáférést az időpontfoglalási rendszerhez.
Amennyiben az orvos nem tudja aktuálisan fogadni a hívást, mert éppen konzultál, akkor MINDEN ESETBEN az első adandó alkalommal visszahívja a hívó felet!
Az orvos megnyitja az időpontfoglaló rendszerünkben az egyeztetett időpontot a páciens számára, aki lefoglalja a kiválasztott hosszúságú videokonzultációs időpontot és megadja a gyermek kért adatait és az elérhetőségeiket.
A foglalást követően online kifizeti a konzultáció árát (itt beírhatjuk, hogy melyik, mennyi), mellyel érvényessé válik a foglalása.
E-mailben értesítést kap a konzultációról, az abban szereplő linkre kattintva a vizit előtti 5 perccel be tud lépni a chatszobába. Fontos, hogy a kommunikációs eszközön engedélyezze a kamera és a mikrofon használatát!
A konzultáció időpontjában a gyermekorvos nyitja meg a beszélgetést, mely közben egy orvosi programban rögzíti az elhangzottakat, ahogy egy személyes vizit során is.
A konzultáció végén szükség esetén e-recept felírására kerül sor, illetve a videokonzultációról vezetett ambuláns lapot a páciens részére e-mailben az előírásoknak megfelelően elküldjük.